由OEM, ODM 到OBM

香港中小企資源服務網sme.gig.hk 編輯組

日前參加了Adams與TDC合辦的研討會，主題為「網上創建OBM營銷策略」，反應非常熱烈，證明很多香港的中小企業，特別是製造業，現已積極探討甚至開展建立自家品牌之路。
在與參會者討論時，發現很多人都有相似的經驗和問題，在此有幾點希望和讀者分享和交流：

一、品牌建立並不是透過一兩個項目，在短時間就能夠達到的，必需透過長期、一致、 (consistent)、全方位，以及多平台的計劃，在目標客戶眼中建立你希望令客戶感知 (perceive) 的品牌形象。

二、要建立企業品牌，必須制定一個整合 (integrated) 的策略。網上及手機是一個非常有效而且必須的推廣和營銷渠道。但企業亦需要配合傳統的媒體和平台，互補不足，以達至品牌建立的最大效果。

三、建立品牌需要同時建立公司品牌 (company brand) 和產品品牌 (product brand)。很多公司花盡精力建立產品品牌，但試想，如果客戶對你的公司不認識或沒有信心，又怎會對你的產品產生興趣和信心呢？

四、很多企業以為，在網上建立品牌和營銷，只需要單單建立一個網站和加入一個銷售平台，生意便自動會來。其實，即使網上推廣可能只是你整個營銷策略中的其中一部份，但不能忽略策略的整合性，亦要配合網上推廣的其它元素，包括 email, online PR, social media, market survey，customer database，search engine等，從而主動出擊，尋找你的目標客戶，創造需求，增加銷售。

五、從事建立品牌，特別是針對消費者的產品，要有心態轉變 (mindset change) 的準備，因為面對工業客戶和消費者是完全不同的。

篇幅有限，簡單分享，希望為中小企業管理人帶來啟迪。

備註：

OEM委託代工生產/原設備製造商 (Original Equipment Manufacturer)
- 依照買家提供的設計及生產規格製造/ 組裝產品，產品會由買方品牌行銷。

ODM 設計加工/原設計製造商 (Original Design Manufacturer)
- 多由OEM轉型而成，除了生產代工，亦為買方提供產品設計服務，產品會由買方品牌行銷。

OBM 自創品牌 (Own Brand Marketing)
- 自創品牌，自家生產及設計，並擁有原創的品牌商標，直接經營行銷。