香港中小企資源服務網 – 編輯組淘寶商城於上月十日宣佈大幅加價，技術服務費由每年6000元提高至3至6萬，(參http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1192053.htm)，保證金由一萬元人民幣加至最高十五萬元人民幣 (參http://zhaoshang.tmall.com/)，中港兩地小商戶因無力負擔巨額升幅而變相被趕走，淘寶商城的7000名中小賣家於翌日便組成了「反淘寶聯盟」圍攻大賣家。
聯盟以支持限時促銷、貨到付款及可免費退換貨的商品為目標，然後集中大量購買特定大商戶的商品。
他們的策略如下：
1.若商戶於72小時內發貨：確認收貨後提交超低(0分或1分)評價，在拉低商戶評分後集體申請退款，使其退款率馬上升至接近100%。
2. 若商戶不於72小時內發貨：所有買家申請賠償，讓涉及的店鋪被扣分至關店。
「反淘寶聯盟」的攻擊迫使大量商品下架，一度讓淘寶商城癱瘓。早有消息指出，反對人士將攻擊淘寶杭州總部，發起更激烈的行動。
於上週，「反淘寶聯盟」召集逾千名淘寶網中小商戶，於西湖國際科技大廈的淘寶總部高調集會，其後更包圍大廈示威。參與行動的中小企來自中國各地，包括江上海、南京、溫州、四川、深圳和香港。
「反淘寶聯盟」提出六點要求，包括：
1. 廢除不合理霸王條款
2. 廢除信用押金制度
3. 改善評價系統
4. 提高收費制度的透明度
5. 徹底分開淘寶網及淘寶商城的運作
6. 在重大規則制訂之前舉辦聽證會
淘寶當初以免費開戶作招徠，吸引了大量中小企業投資，為淘寶建立了第一網購品牌的地位，如今大幅加價，被稱為「中國電子商務教父」的阿里巴巴（淘寶母公司）董事局主席馬雲表示：「淘寶運營九年來，淘寶至今仍然堅持免費開店策略，我們從不指望靠淘寶商城掙錢，但我們要求所有的商家必須要確保這個平臺的整體品質，賺到錢的重要基礎就是所有的商家必須能給消費者提供有品質的商品和服務。」
面對著經營困難、其他新興B2C平台（例如京東、噹噹等）的威脅、以及背負著「全中國最大假貨市場」之惡名，淘寶以強硬的態度表明了轉型乃勢在必行，不得不捨棄沒法再讓淘寶穩建發展的中小賣家，另一方面亦要全面打擊假貨。
「淘寶網每年僅運營成本就超過70億。淘寶平臺今年交易規模將達到6000億元，培育了逾800萬的商家，每年直接間接提供200萬個就業機會。如果有一天淘寶網關門了，哪怕是關停一天，其影響將不堪設想。所以我們必須要採取一切確保品質的措施，這也是淘寶商城提高品質門檻的初衷。」(參用http://www5.cnfol.com/big5/hkstock.cnfol.com/111018/132,2111,10930091,00.shtml)
低成本創業是網上生意的核心競爭力，淘寶曾成為中港兩地中小企業的商貿平台，就造不少商機。現在，淘寶商城增加技術服務費及保證金，令成本大幅上漲，一方面為投資者提供一個更高質、可靠和穩定的平台，另一方面卻讓小本創業者面臨重大的危機。當香港中小企打算以網上銷售的方式進軍中國內銷市場之時，則要重新評估淘寶商城的競爭力和成本效益了。
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