中國內銷必殺技: 保持最高聯繫

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中國內銷必殺技: 保持最高聯繫

個案分享: 中港旅遊服務

某港資旅遊服務公司於中國大陸專營一站式旅遊服務批發多年，業務包括預訂酒店、機票及辦理簽證等，現已成為較有規模的內地酒店訂房批發商之一。 由於內地酒店均依賴傳真接受訂房，每月通訊開支高達近萬元，增加公司營運成本。 但是令該公司東主頭痛不已是內地酒店因長途傳真費用昂貴而回覆遲緩，因此時常阻礙客戶的預訂程序。



直至陳先生採用400中港工商專線後情況大有改善， 內地酒店立即利用這條專線的免費傳真功能，因為省卻了傳真的支出，直接鼓勵對方迅速回應，因而增加整體營運效率，大大提昇客戶的信心和滿意度，促使營業額提升；更為公司建立了快速有效率的內地一站式旅遊服務企業形象；一連串的連鎖效益實在始料未及。